Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

Điều 1 – Chấp nhận điều khoản

Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này ("Điều khoản") được ký kết giữa 89kbet ("chúng tôi") và người dùng ("bạn") khi bạn đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ 89kbet.lat. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý đầy đủ và ràng buộc cả hai bên kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký hoặc lần đầu tiên sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai trên trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Điều 2 – Điều kiện đăng ký tài khoản

2.1 Độ tuổi tối thiểu

Dịch vụ của 89kbet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi của nền tảng 89kbet nhằm đảm bảo môi trường giải trí có trách nhiệm. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khoá ngay lập tức và mọi số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu theo quyết định của 89kbet.

2.2 Tính duy nhất của tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 89kbet. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

2.3 Thông tin đăng ký

Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài chính. 89kbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 89kbet qua địa chỉ [email protected].

Điều 3 – Quy định sử dụng dịch vụ

89kbet cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm casino live dealer, kèo tài xỉu bóng đá, đá gà trực tiếp và slot nổ hũ. Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, bạn xác nhận và đồng ý:

• Sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Không lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hay tình huống bất thường để trục lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 89kbet.
• Không tham gia các hành vi thông đồng, dàn xếp kết quả với các người chơi khác hoặc nhân viên của 89kbet.
• Chấp nhận rằng mọi kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định và là kết quả cuối cùng, không thể khiếu nại.
• Chỉ đặt cược bằng số tiền mà bạn có khả năng chi trả; 89kbet khuyến khích người chơi thiết lập giới hạn cược cá nhân phù hợp.

Điều 4 – Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán

89kbet hỗ trợ nhiều hình thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank, thẻ cào và tiền mã hoá USDT. Tất cả giao dịch đều thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thành công. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính và có thể kéo dài hơn vào cuối tuần hoặc ngày lễ. Thời gian cụ thể có thể thay đổi tuỳ theo phương thức và tình trạng hệ thống.

4.3 Xác minh rút tiền

89kbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản. Yêu cầu rút tiền từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối.

4.4 Phí giao dịch

89kbet không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán có thể áp dụng phí từ phía đơn vị cung cấp dịch vụ tài chính. Bạn có trách nhiệm tìm hiểu và chịu các khoản phí này.

Điều 5 – Chính sách khuyến mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 89kbet đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Vòng cược (Wagering requirement): Mỗi khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược nhất định trước khi số tiền thưởng có thể rút ra. Tỷ lệ vòng cược sẽ được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí (nếu có) có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn, phần thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn.
• Một tài khoản mỗi khuyến mãi: Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Quyền thu hồi: 89kbet có quyền thu hồi bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Thay đổi chương trình: 89kbet có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6 – Quyền và trách nhiệm của các bên

6.1 Trách nhiệm của 89kbet

89kbet cam kết:

• Cung cấp dịch vụ giải trí ổn định, an toàn và công bằng với thời gian hoạt động cao nhất có thể.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý kịp thời các khiếu nại, thắc mắc của người dùng thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Thông báo trước cho người dùng khi có thay đổi quan trọng liên quan đến dịch vụ hoặc điều khoản.

6.2 Trách nhiệm của người dùng

Người dùng có nghĩa vụ:

• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản, điều kiện và chính sách được 89kbet ban hành.
• Không sử dụng dịch vụ vào các mục đích bất hợp pháp hoặc gây hại cho hệ thống và người dùng khác.
• Chủ động cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi và thông báo ngay nếu phát hiện hoạt động bất thường.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược và giải trí trên nền tảng.

Điều 7 – Các hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 89kbet:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt người khác hay pháp nhân thứ ba.
• Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo, thẻ ngân hàng không hợp lệ hoặc tài khoản ví điện tử không thuộc sở hữu cá nhân.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm, sự cố kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp thông qua nền tảng 89kbet.
• Đe doạ, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 89kbet.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản 89kbet dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua giới hạn khu vực của nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tức thời, khoá tài khoản vĩnh viễn và/hoặc thu hồi toàn bộ số dư còn lại.

Điều 8 – Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

89kbet có quyền đình chỉ, khoá tạm thời hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Nghi ngờ có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền liên quan.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–7 ngày làm việc.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 89kbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc bạn không thể truy cập hoặc sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 89kbet (ví dụ: mất điện, sự cố mạng internet, thiên tai).
• Hành động trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thua lỗ phát sinh từ các hoạt động cá cược và giải trí trên nền tảng.
• Thay đổi về tỷ giá, phí xử lý từ phía các đơn vị cung cấp dịch vụ tài chính.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 89kbet đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Điều 10 – Thay đổi điều khoản

89kbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang và có thể thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Trách nhiệm kiểm tra định kỳ các thay đổi điều khoản thuộc về người dùng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ theo quy trình tại Điều 8.

Điều 11 – Liên hệ & Giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh

Đội ngũ 89kbet cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên hệ. Đối với các tranh chấp phức tạp hơn, chúng tôi sẽ thành lập một quy trình xem xét nội bộ và thông báo tiến độ cho bạn trong suốt quá trình giải quyết.